11月22日，屯留區(qū)居民張先生和屯留區(qū)育才路居民代表將印有“溫暖進(jìn)萬(wàn)家，熱度到心間”、“排憂(yōu)解難送溫暖，情系居民暖人心”的錦旗送到了山西中瑋熱力有限公司調(diào)度中心。

今年供暖初期，張先生家室內(nèi)溫度偏低，接到反映后，中瑋熱力客服中心第一時(shí)間進(jìn)行派單，工作人員立即入戶(hù)排查，發(fā)現(xiàn)主閥門(mén)因故障無(wú)法正常開(kāi)啟，隨即幫助張先生家更換閥門(mén)后，家中溫度有了明顯提升。

早在今年夏季，中瑋熱力就啟動(dòng)了此區(qū)域分戶(hù)供熱系統(tǒng)改造工程。主要是屯留區(qū)育才路附近供熱散戶(hù)管道年久、跑冒滴漏等原因，老舊樓體室內(nèi)溫度近幾年逐步偏低。在街道辦的全力支持和居民的高度配合下，分戶(hù)改造工作順利完工，通過(guò)今冬供熱情況，供熱改造工程成效顯著，得到了居民一致好評(píng)。

今后，公司工作人員將加大回訪力度，秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，滿(mǎn)足用戶(hù)供暖需求，保障群眾溫暖過(guò)冬。（霍紫玉 供稿）